Category Archives: E-commerce

Black Friday i Cyber Monday – okazja do tanich zakupów online

By | E-commerce | No Comments

Black Friday, czyli Czarny Piątek to dzień wyprzedaży, który rozpoczyna sezon świąteczny. W USA, skąd wywodzi się ta tradycja dzień ten przynosi sprzedawcom coraz większe zyski, mimo że można zauważyć malejącą z każdym rokiem frekwencję w sklepach stacjonarnych. Dzieje się tak dlatego, że konsumenci o wiele chętniej szturmują sklepy internetowe. Black Friday, który często rozciąga się na cały weekend, a nawet…

Czytaj więcej

Budowanie zaufania w sklepie internetowym

By | E-commerce | No Comments

W Internecie trudno jest zdobyć zaufanie konsumenta, jeśli nie widzi on na żywo interesującego go towaru ani sprzedawcy, który go obsługuje. Praca nad budowaniem zaufania klienta to wieloetapowy proces, który nie kończy się wraz z dokonaniem płatności. Na to, czy klient podtrzyma swoje zaufanie do sklepu wpływ ma wiele czynników, takich jak czas realizacji zamówienia, sprawna komunikacja, a nawet sposób…

Czytaj więcej

6 typów klientów e-sklepów

By | E-commerce | No Comments

Kluczem do sukcesu w sprzedaży jest właściwe zrozumienie potrzeb klientów. Trzeba jednak mieć świadomość, że nie jest to jednorodna grupa, dlatego nie ma jednego, uniwersalnego „klucza”, który zawsze się sprawdzi. Konsumenci podczas zakupów kierują się rozmaitymi kryteriami, dlatego warto przyjrzeć się bliżej kilku najczęściej spotykanym typom klientów, aby wiedzieć, jak skutecznie zachęcić ich do kupna.

Czytaj więcej

Jak wybrać platformę e-commerce?

By | E-commerce | No Comments

Każdy, kto dopiero rozpoczyna swoją przygodę z e-commerce i planuje uruchomienie sklepu internetowego staje przed dylematem, jaką platformę dla e-sklepu wybrać, aby była ona doskonale dopasowana do potrzeb danego biznesu. Na rynku jest wiele rozwiązań, które można w większym bądź mniejszym stopniu dostosować do zróżnicowanych oczekiwań i wymagań.

Czytaj więcej

Jak zmiany w ochronie danych osobowych wpłyną na branżę e-commerce?

By | E-commerce | No Comments

W maju 2018 roku zaczną obowiązywać nowe przepisy dotyczące ochrony i przetwarzania danych osobowych. Oznacza to, że sklepy internetowe będą musiały podjąć działania mające na celu dostosowanie swojej polityki prywatności i praktyk dotyczących przetwarzania danych osobowych do RODO, a ich klienci otrzymają nowe narzędzia ochrony. RODO, czyli Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych (spolszczona wersja GDPR – General…

Czytaj więcej

Możliwość zwrotu towaru wpływa na kształtowanie się decyzji zakupowych

By | E-commerce | No Comments

Robiąc zakupy często podejmujemy decyzje pod wpływem impulsu, skuszeni niską ceną, darmową dostawą czy inną formą promocji. Polacy rzadko zwracają nietrafione zakupy, a mimo to najchętniej korzystają z ofert  sklepów, które jasno sygnalizują taką możliwość i stosują w tym zakresie liberalną politykę. Świadomość klienta o możliwości zwrotu towaru w znaczący sposób wpływa na kształtowanie się decyzji zakupowych.

Czytaj więcej

Jak tworzyć opisy, które sprzedają?

By | E-commerce | No Comments

Dobry opis produktu potrafi skutecznie zachęcić do zakupu w sklepie internetowym. Ale to nie jedyna korzyść płynąca z tworzenia wartościowych opisów. Wpływają one na rozpoznawalność marki, zwiększają konwersję oraz przewagę nad konkurencją, a nawet pozwalają obniżyć wydatki na pozycjonowanie. Oczywiście pod warunkiem, że są unikalne i zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek.

Czytaj więcej