Archiwa: polityka zwrotów - Moonbite

Możliwość zwrotu towaru wpływa na kształtowanie się decyzji zakupowych

By | E-commerce | No Comments

Robiąc zakupy często podejmujemy decyzje pod wpływem impulsu, skuszeni niską ceną, darmową dostawą czy inną formą promocji. Polacy rzadko zwracają nietrafione zakupy, a mimo to najchętniej korzystają z ofert  sklepów, które jasno sygnalizują taką możliwość i stosują w tym zakresie liberalną politykę. Świadomość klienta o możliwości zwrotu towaru w znaczący sposób wpływa na kształtowanie się decyzji zakupowych.

Czytaj więcej