3 marca, 2025
Nowe obowiązkowe przepisy o dostępności cyfrowej dla sklepów internetowych

Polski Akt o Dostępności (PAD) – jak dostosować sklep internetowy i dlaczego warto to zrobić już teraz?
Wraz z wprowadzeniem nowych wytycznych WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) w Polsce, właściciele sklepów internetowych stają przed ważnym wyzwaniem – i jednocześnie szansą. Te regulacje mają na celu zapewnienie dostępności stron internetowych dla wszystkich użytkowników, osób starszych oraz osób z niepełnosprawnościami. Dla sklepów internetowych to nie tylko obowiązek prawny, ale także sposób na dotarcie do szerszego grona klientów i poprawę wizerunku marki. W tym artykule wyjaśnimy, na czym polegają nowe wymagania i jak możesz je wdrożyć w swoim sklepie online. Wyjątkiem są firmy zatrudniające mniej niż 10 osób i osiągające roczny obrót lub bilans nieprzekraczający 2 milionów euro.
Czym są nowe wytyczne WCAG i dlaczego dotyczą Twojego sklepu?
WCAG to międzynarodowy standard dostępności cyfrowej, który w Polsce zyskał nowe ramy prawne. Od teraz strony internetowe, w tym sklepy internetowe, muszą być zaprojektowane tak, aby osoby z różnymi potrzebami – np. niewidome, słabowidzące, z dysleksją czy ograniczeniami ruchowymi – mogły z nich swobodnie korzystać. Nie chodzi tu tylko o uniknięcie kar, ale o realne korzyści: większa liczba zadowolonych klientów, lepsze doświadczenie użytkownika (UX) i wyższa pozycja w wyszukiwarkach, które coraz bardziej premiują dostępność.
Kluczowe funkcjonalności, które warto wdrożyć
Oto lista zmian, które nowe przepisy WCAG będą wymagać od Twojego sklepu internetowego. Każda z nich to krok w stronę bardziej inkluzywnej i przyjaznej witryny:
Zmiana kontrastu Dodaj przełącznik umożliwiający wybór wysokiego kontrastu (np. czarny tekst na białym tle) lub trybu niskiego kontrastu dla osób wrażliwych na ostre kolory. To proste rozwiązanie, a znacząco poprawia czytelność.
Regulacja wielkości czcionki Pozwól użytkownikom powiększać tekst (np. o 25%, 50% czy 100%) lub go pomniejszać. Dzięki temu każdy dostosuje sklep do swoich potrzeb.
Wybór czytelnych czcionek Oferuj opcję zmiany kroju czcionki na prosty i czytelny (np. Arial, Verdana), co ułatwi zakupy osobom z dysleksją.
Powiększanie obrazów i interfejsu Włącz zoom (np. 150% lub 200%) dla zdjęć produktów i całego interfejsu, bez utraty jakości czy proporcji.
Wsparcie dla czytników ekranu Uprość układ strony i dodaj znaczniki ARIA, aby Twój sklep był kompatybilny z czytnikami takimi jak NVDA czy JAWS. To kluczowe dla osób niewidomych.
Zatrzymanie animacji Daj użytkownikom możliwość wyłączenia ruchomych elementów, takich jak karuzele czy gify – to ważne dla osób z padaczką fotogenną lub problemami z koncentracją.
Alternatywa dla kolorów Wprowadź tryb monochromatyczny lub dodatkowe wyróżnienia (np. obramowania), aby nawigacja nie zależała tylko od kolorów.
Kontrola dźwięku Jeśli w Twoim sklepie są filmy z autoplayem, dodaj opcję wyciszenia lub regulacji głośności.
Wyróżnienie linków Podkreśl lub pogrub linki, aby były łatwe do zauważenia i kliknięcia.
Uproszczony język Opcja przełączenia na prostsze sformułowania może pomóc użytkownikom, którzy mają trudności ze zrozumieniem skomplikowanych tekstów.
Większe odstępy Zwiększ przestrzenie między literami, wierszami i akapitami – to drobiazg, który poprawia czytelność dla wszystkich.
Nawigacja klawiaturą Włącz widoczny fokus (np. obramowanie aktywnych elementów), aby osoby korzystające tylko z klawiatury mogły łatwo poruszać się po sklepie.
Wydłużony czas reakcji Daj użytkownikom możliwość wydłużenia czasu na interakcje, np. zamykanie popupów – idealne dla osób z wolniejszym tempem działania.
Zapamiętywanie ustawień Wykorzystaj cookies, aby przeglądarka zapamiętała preferencje użytkownika. To oszczędność czasu i wygoda przy kolejnych wizytach.
Dlaczego warto działać już teraz?
Wdrożenie regulacji Polskiego Aktu Dostępności - wytycznych WCAG to nie tylko spełnienie wymogów prawnych, ale także inwestycja w przyszłość Twojego biznesu. Sklep internetowy dostępny dla wszystkich to sklep, który przyciąga więcej klientów – od seniorów po osoby z niepełnosprawnościami, które w Polsce stanowią znaczącą grupę konsumentów. Dodatkowo, wyszukiwarka Google coraz bardziej docenia strony zgodne z WCAG, co może przełożyć się na lepsze pozycjonowanie.
Jak możemy Ci pomóc?
Wiemy, że dostosowanie sklepu internetowego do nowych przepisów może wydawać się skomplikowane. Dlatego jako firma oferujemy kompleksowe wsparcie – od audytu dostępności, przez projektowanie i wdrożenie funkcjonalności, aż po testy z użytkownikami. Z nami Twój sklep internetowy nie tylko spełni wymogi WCAG, ale stanie się bardziej przyjazny pod względem dostępności i użyteczności.
Zacznij już dziś!
Nie czekaj, aż nowe przepisy staną się pilnym problemem. Skontaktuj się z nami, a razem sprawimy, że Twój sklep internetowy będzie gotowy na przyszłość – dostępny, przyjazny i zgodny z WCAG. To inwestycja, która się opłaca – zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów.
Zobacz podobne wpisy
Darmowa konsultacja